FAQ

Вопрос: Можно ли установить турбину на… 
Ответ: Можно. Турбины для тюнинга есть в нашем ассортименте, но подбор турбокомпрессора в этом случае остается задачей клиента или сервиса, в который он обращается.

Вопрос: Каков срок поставки турбины под заказ? 
Ответ: Срок поставки может составлять 1-30 дней.

Вопрос: Какова стоимость доставки турбины в регионы? 
Ответ: В среднем стоимость доставки составляет 250-400 руб., но в отдельных случаях, требующих большой срочности, сумма может быть выше. 

Вопрос: Могу ли я получить лучшую цену, чем указанная в интернет-магазине? 
Ответ: Да, если вы являетесь оптовым покупателем и/или участвуете в акции. 

Q: Каков график работы офисов? 
A: Все офисы работают в режиме 6/1 с 09.00 до 19.00 по местному времени. 

Q: Могу ли я получить турбину в выходной день? 
Ответ: В отдельных случаях сотрудники ТурбоРус могут выйти на работу в выходной день по договоренности с клиентом.  

Вопрос: Так ли это, что вы не торгуете китайскими турбинами? 
Ответ: Да, это наша принципиальная позиция. Мы занимаемся только качественной продукцией известных производителей.  

Вопрос: Производите ли вы демонтаж/монтаж турбокомпрессора? 
Ответ: Нет, для этого существуют СТО.  

Вопрос: Какова стоимость ремонта турбокомпрессора? 
Ответ: Средняя стоимость составляет 14000 руб., но окончательная цена может быть определена только в результате диагностики, после чего будет согласована с клиентом. 

Вопрос: Как подобрать турбокомпрессор? 

Ответ: Самый верный способ подбора замены турбокомпрессора – по номеру на шильде:

Вопрос: Не могу прочитать номер на шильде турбины, что делать? 
Ответ: Обратитесь за помощью к менеджерам по обратной связи либо подберите турбину самостоятельно с использованием каталога, так же можно подобрать турбокомпрессор по данным: модель, марка, объем, год выпуска, мощность л.с., или же по вин-коду ПТС.

Вопрос: Надо отремонтировать турбину, но в моем городе нет офиса ООО ТурбоРусСервис, как быть?

Ответ: Вы можете выслать турбокомпрессор в Архангельск или в города филиалы по указанным контактам предварительно согласовав, а мы произведем ремонт и вышлем его назад. 

Вопрос: Принимаете ли вы в зачет старый турбокомпрессор?
A: Да, но только по согласованию с менеджером. Средняя стоимость б/у турбокомпрессора составляет 500-1500 рублей, в зависимости от состояния.